고객센터 - Authele 메인 콘텐츠로 바로가기

オーセルサポートセンター

ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせください。

商品のお届けについて | オーセルオンラインストア - 配送料・時間指定
Logo

商品のお届けについて

TOP
ご注文方法
商品のお届け
お支払方法
返品・交換
よくあるご質問

配送料

地域 配送料(税込)
全国一律 550円
沖縄・離島 1,100円
送料無料について

税込5,500円以上のご購入で送料無料!

ご注意

沖縄・その他離島の方は、送料無料になる条件を満たしたご注文の場合でも、送料の一部(税込)550円をご負担お願いしておりますのでご了承下さい。

※送料無料条件・・・定期商品のご注文、または、通常商品を税込5,500円以上ご注文の際

発送スケジュール

ご注文いただいた商品は、以下のスケジュールで発送処理を行います。

ご注文日時 発送処理日
金曜・祝日前日の 午前9:00までのご注文 当日発送の処理
午前9:00以降のご注文 月曜日・祝日明けの処理
発送処理について

発送手続きは毎週月曜日~金曜日の朝9時に行います(祝日を除く)。

最短でのお届けを心がけておりますが、交通状況や天候により遅延する場合がございます。

配達所要日数の目安

目安となりますので、表示日数で必ず到着できない場合もございます。

配達所要日数の目安

配送時間指定

お届け時間帯をご指定いただけます。ご希望の時間帯をお選びください。

配送区分 配送時間
通常配送 午前中
12時~14時
14時~16時
16時~18時
18時~20時
19時~21時
ご注意ください
  • 天候・災害・運送会社の繁忙期等の事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。ご了承ください。
  • 時間指定は目安となりますので、予めご了承ください。

保管期限と再配送について

保管期限

佐川急便での保管期限は、初回配達日から7日間となります。

期限内に受け取りがない場合、当店へ返送されます。

返送・再配送時の送料について
  • お客様のご都合による返送・再配送の場合、往復送料(1,100円)はお客様のご負担となります。
  • 定期会員様が長期不在を複数回繰り返された場合、解約対象となる可能性がございます。
  • 長期ご不在の際は、事前にお問い合わせください。

繁忙期について

年末年始、ゴールデンウィーク、お盆などの繁忙期は、通常よりもお届けまでにお時間をいただく場合がございます。

お急ぎの場合は、余裕を持ってご注文いただけますようお願いいたします。