オーセルサポートセンター
ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせください。
お困りの分野を選択してください。
お知らせ
MOREよくあるご質問
オーセルの製品は合成防腐剤を一切配合していないため、容器の使い回しやポンプの入れ替えをおこない使用すると雑菌が侵入し、製品成分が腐ってしまう可能性があるため詰め替え製品の販売を行っておりません。
環境問題に配慮しリサイクルや詰め替え製品化が行えるとよいのですが、現在のところは製品品質維持を最優先に考慮した結果、詰め替え用製品の販売はしておりません。
界面活性剤(洗浄成分)が多いからといって身体に悪いということはありません。
石油系の界面活性剤は生分解性(バクテリアなどで分解する作用)がないため、環境や身体にもよくありません。
自然界や体内で分解することのできる、石油系ではない界面活性剤であれば問題はありません。
弊社の製品は生分解性に優れ、シリコン剤も配合しておりませんので頭皮につけても大丈夫です。
製品開発者推奨の使用方法:
- コンディショナーは頭皮を整えるというよりも、毛髪を整えるのが目的ですので、シャンプー後、コンディショナーを毛先・傷みが気になる部分を中心にたっぷり塗布し、髪全体に馴染ませてください。頭皮に揉みこまなくて構いません。
- そのまま5分ほど時間を置いてすすいでください。
ご注意:
美容成分や補修成分が豊富に配合されておりますので、頭皮に塗り込んだり、地肌近くまでしっかり塗布して洗いますと、乾燥肌でドライヘアの方には良いのですが、猫っ毛でペタッとしやすい髪の方にはお勧めできません。
申し訳ございません、販売しておりません。オーセルのヘアケア製品は、シャンプーとコンディショナーと育毛剤を展開しております。
ヘアケア製品の中ではオアシスシリーズが1番ダメージケアにお勧めになります。今までにヘアパックやトリートメントをお使いになられていた方は、オーセルのコンディショナーの使用感に物足りなさを感じてしまうこともございます。ですが、オーセルコンディショナーだけでも十分ケアができます。
乾燥が酷くパサつく毛先やダメージヘアの方へのおすすめ:
コンディショナーをお使いになる際に、手のひらに出したコンディショナーに市販の植物オイル(椿油やサザンカ油やあんず油など)を数滴混ぜてお使いいただいたり、ドライヤーで髪を乾かす際に毛先に植物オイルをほんの少し馴染ませるのも効果的です。
過剰なダメージ状態でない限り髪にきしみは感じることはありません。まるで美容液に洗浄力を持たせたかのようなまろやかでキメの細かい泡立ちで、しっとりとした感触を、シャンプー中はもちろん髪を乾かした後まで保ちます。
細胞の活動にダメージを与え分解されることの無い石油系合成界面活性剤や防腐剤などの刺激成分は一切配合していないため、刺激を感じる可能性は低いと思われます。但し全ての方に対してアレルギー反応を起こさないと保証するものではありません。
使用期限は、未開封の製品ですと製造より3年です。開封後はなるべくお早めにお使い頂くことをお勧めしております。弊社の製品は、天然由来成分でつくられた製品で、防腐効果の見込まれている成分は配合しておりますが、防腐剤を使用しておりません。保管状況にもよりけりですが、開封より半年くらいまでにはお使いいただくことをお勧め致します。保管は、直射日光を避けた高温にならない場所で保管してください。シャンプー・コンディショナーの保管は、浴室での保管で大丈夫ですが、湿度がとても高い・温度差が激しいなど、過酷な状況かもしれないと気になるようでしたら浴室から出して保管してください。
シャンプーの泡立ちを左右するのは洗浄成分の界面活性剤によるものですが、Oasisは使用感のよさも追求してアミノ酸系界面活性剤と脂肪酸系界面活性剤を組み合わせています。泡の質感は界面活性剤やその他の成分の配合バランスのテクニックによる部分が大きく関わります。一度お使いいただければOasisの素晴らしい泡立ちを実感していただけるはずです。
溶けてなくなります。その際、アミノ酸などの体内に必要な成分は有効活用され、余分なものは排出されます。
一時的にシャンプー剤に配合されていた余分な付着していた成分が剥がれ落ちるためフケがでる事があります。これは好転反応なので澡の有効成分で頭皮のターンオーバーが正常に戻ればなくなります。
抜け毛の原因は1つではありません。睡眠、喫煙、ストレス、生活習慣など様々ですが、今お使いのシャンプーやコンディショナーが原因で抜け毛が多いのであれば必ず減ります。一番わかりやすいのは排水溝にたまった髪の毛を1週間ためておいて比較すると確実に変化を感じられます。私どもの実験においても、抜け毛の量が半分にまで減ったという結果が出ております。
細胞の活動にダメージを与え分解されることの無い石油系合成界面活性剤や防腐剤などの刺激成分は一切配合していないため、刺激を感じる可能性は低いと思われます。但し全ての方に対してアレルギー反応を起こさないと保証するものではありません。
溶けてなくなります。その際、アミノ酸などの体内に必要な成分は有効活用され、余分なものは排出されます。
抜け毛の原因は1つではありません。睡眠、喫煙、ストレス、生活習慣など様々ですが、今お使いのシャンプーやコンディショナーが原因で抜け毛が多いのであれば必ず減ります。一番わかりやすいのは排水溝にたまった髪の毛を1週間ためておいて比較すると確実に変化を感じられます。私どもの実験においても、抜け毛の量が半分にまで減ったという結果が出ております。
まず、製品カテゴリが違います。澡は化粧品で、薬用SOUは医薬部外品です。
化粧品は自由な成分で製品をつくることができますのでメーカーの方針次第で大きく左右されます。医薬部外品は、効果があると厚生労働省が認めた定められた成分の組み合わせで製品をつくりますが、効果があるということは良い効果ばかりではなく、人体になんらかの影響が出るので、製品に全成分表示が義務付けられています。
薬用SOUは、汗臭・頭皮臭・フケ・痒みを予防または改善します。洗浄力はありますが、余分な皮脂まで洗い流さず頭皮が保湿される設計ですので頭皮を健康にし、強く太い髪が生えやすい土壌をつくります。澡と同様に髪にハリやコシを蘇らせます。
澡は天然由来成分を中心につくられたシャンプー&コンディショナーです。主に皮膚ダニによる抜け毛の抑制に効果的です。 洗い心地はさっぱりとしていて、髪の毛のハリやコシを蘇らせます。髪質の柔らかい方・ボリューム感がほしい方・男性の方にも人気です。
可能性はもちろんあります。 くすみというのは、もともと血液がうまく流れていないことが原因です。つまり、血流をよくさせる有効成分を有効的に浸透させること、(※)有効成分が浸透しやすくなることで結果的になくなると考えられます。
(※)有効成分・・・シアノコバラミン(ビタミンB12)
よく目薬にも入っています。赤色(ピンク)です。充血している時にビタミンB12の入った目薬をさすと充血がなくなるのは、血管を広げて血の流れをよくしてくれるからです。
使用期限は、未開封の製品ですと製造より3年です。開封後はなるべくお早めにお使い頂くことをお勧めしております。
弊社の製品は、天然由来成分でつくられた製品で、防腐効果の見込まれている成分は配合しておりますが、防腐剤を使用しておりません。保管状況にもよりけりですが、開封より半年くらいまでにはお使いいただくことをお勧め致します。
保管は、直射日光を避けた高温にならない場所で保管してください。
洗顔フォームもモイスチャーローションも弱酸性です。
モイスチャーローションは6.4phです。
コラーゲン量や弾力繊維エラスチンの減量が一番の原因ですが、他にも真皮層の水分量、保湿因子の量も関係しています。
とくに決まった飲み方はございません。
飲みそびれないように、1日分を一度に飲んでも構いませんし、薬など飲み込むのが苦手な方は1粒ずつを朝・昼・夕・就寝前に飲まれても構いません。
毎日4粒召し上がるよりは効果がゆるやかにはなりますが、2粒でも構いません。効果には個人差がございますので、4粒で2粒でも効果を感じられる方もいらっしゃいます。
純度の高いプロテオグリカンを抽出する為です。プロテオグリカンは軟骨成分で、また、鮭の鼻軟骨に多く存在しており、鮭は北海道で多く漁獲されており、漁獲当日中に分解することなく生のままプロテオグリカンを抽出しております。 また、プロテオグリカンはイカの軟骨と鮭の鼻軟骨に多く含まれており、これがプロテオグリカンの代表する原材料です。鮭の鼻軟骨にはイカの軟骨よりもプロテオグリカンの含有量が多いです。
1日3粒目安にお召し上がりください。飲むタイミング等、とくに決まった飲み方はございません。 飲みそびれないように、1日分を一度に飲んでも構いませんし、薬など飲み込むのが苦手な方は1粒ずつを朝・昼・夕・就寝前に飲まれても構いません。
成分同士の相性で相乗効果を考えて配合しておりますが、成分同士が反応して新しい物質ができるのではなく、それぞれが生体や細胞に作用してお互いの作用が助け合うことで相乗効果が生まれるのです。だからこそ成分の相性も特に漢方的に大事な部分です。
はい、国産ですのでご安心ください。埼玉県八潮市にて製造しております。
申し訳ございません。現在の定期をご解約して、新規としてご希望の定期商品をお申込み頂くかたちになります。
ご解約はログインしていただき、MYページの「定期購入履歴一覧」の定期商品の「詳細」よりご解約いただけます。定期ガイドの解約方法をご参照ください。わからない場合やご不安な方はカスタマーまでお電話くださいましたらこちらで解約処理させていただきます。
申し訳ございません。現在の定期をご解約して、新規としてご希望の定期商品をお申込み頂くかたちになります。
ご解約はログインしていただき、MYページの「定期購入履歴一覧」の定期商品の「詳細」よりご解約いただけます。定期ガイドの解約方法をご参照ください。わからない場合やご不安な方はカスタマーまでお電話くださいましたらこちらで解約処理させていただきます。
申し訳ございません。現在の定期をご解約して、新規としてご希望の定期商品をお申込み頂くかたちになります。
ご解約はログインしていただき、MYページの「定期購入履歴一覧」の定期商品の「詳細」よりご解約いただけます。定期ガイドの解約方法をご参照ください。わからない場合やご不安な方はカスタマーまでお電話くださいましたらこちらで解約処理させていただきます。
申し訳ございません。現在の定期をご解約して、新規としてご希望の定期商品をお申込み頂くかたちになります。
ご解約はログインしていただき、MYページの「定期購入履歴一覧」の定期商品の「詳細」よりご解約いただけます。定期ガイドの解約方法をご参照ください。わからない場合やご不安な方はカスタマーまでお電話くださいましたらこちらで解約処理させていただきます。
もっと助けが必要ですか?
よくある質問で答えが見つからない場合は、直接お問い合わせください。
プロのエージェントがすばやくお手伝いします。
お問い合わせ
いつでもご連絡ください。最高のサービスでお手伝いします。